ОБЪЯВЛЕННЫЙ СУПЕРТ ДЕСК
Все сообщения должны быть проверены нашим ключом PGP для защиты вашей личности.
Контакт Nexus Market Поддержка
Нужна помощь в ваших транзакциях, регистрации поставщика или восстановлении счета? Официальная служба поддержки предназначена для разрешения текущих споров, координации приложений поставщиков и устранения срочных уязвимостей безопасности. Мы рекомендуем использовать нашу внутреннюю систему поддержки непосредственно на платформе onion, но также предлагаем безопасные внешние каналы для резервного доступа.
Внешние каналы
ПРИНЯТИЕ ТИКЕТ ДЕСК
Для немедленной помощи, пожалуйста, получите доступ к основной панели управления рынком через наши проверенные зеркала и откройте внутренний билет поддержки. Платформа поддерживает прямую безопасную маршрутизацию специализированным агентам.
КЛЮЧЕВЫЙ ПРИЗНАК ПГП
Защитите свою конфиденциальность и целостность системы, шифруя все сообщения, отправленные на наши каналы поддержки электронной почты. Блок открытого ключа, представленный ниже, используется для проверки законности нашей переписки. Сообщения, которые не зашифрованы должным образом с помощью этой подписи, могут столкнуться с задержками.
Эскалация поддержки
Чтобы обострить спор о сделке, откройте спор непосредственно из модуля заказа покупки на платформе onion. Убедитесь, что вы загружаете данные отслеживания или хэши транзакций.
Установленные поставщики, стремящиеся мигрировать установленные портфели, могут напрямую обращаться через каналы поддержки для ускорения статуса поставщика.
Мы поддерживаем активную систему bug bounty. Специалисты по безопасности, сообщающие о системных уязвимостях нулевого дня, должны зашифровать свои сообщения с помощью ключа PGPMaster.
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ВЕДОМОСТИ
Используйте активные, официальные зеркала даркнета ниже, чтобы связаться с нашими специализированными агентами поддержки непосредственно на платформе:
Нужно ли перепроверять системные зеркала?
Всегда убедитесь, что вы получаете доступ к законным рыночным шлюзам, перекрестно ссылаясь на наши подписи.