ENCRYPTED SUPPORT DESK
Todas las comunicaciones deben ser verificadas con nuestra clave PGP para proteger su identidad.
Contacto Nexus Market Apoyo
¿Necesita ayuda con sus transacciones, registro de proveedores o recuperación de cuentas? El mostrador de apoyo oficial está equipado para resolver las controversias en curso, coordinar las solicitudes de proveedores y abordar las vulnerabilidades urgentes en materia de seguridad. Recomendamos utilizar nuestro sistema de tickets de soporte interno directamente en la plataforma onion, pero también ofrecemos canales externos seguros para el acceso de copia de seguridad.
EXTERNAL CHANNELS
ONION TICKET DESK
Para asistencia inmediata, por favor, acceda al panel principal del mercado a través de nuestros espejos verificados y abra un ticket de soporte interno. El sistema on-platform soporta el enrutamiento seguro directo a agentes especializados.
PGP ENCRYPTION KEY
Protege tu privacidad y integridad del sistema encriptando toda la comunicación enviada a nuestros canales de correo electrónico de soporte. El bloque clave público proporcionado a continuación se utiliza para verificar la legitimidad de nuestra correspondencia. Los mensajes que no estén correctamente encriptados usando esta firma pueden enfrentar demoras.
Escalas de apoyo
Para escalar una disputa de transacción, abra una disputa directamente desde su módulo de pedido de compra en la plataforma onion. Asegúrese de subir los datos de seguimiento o los hashes de transacción.
Los proveedores establecidos que buscan migrar carteras establecidas pueden llegar directamente a través de canales de soporte para acelerar el estado de los proveedores.
Mantenemos un sistema activo de recompensa de fallos. Los profesionales de seguridad que informan de vulnerabilidades sistémicas de día cero deben encriptar sus comunicaciones usando PGPMaster Key.
SUPPORT GATEWAYS OFFICIAL
Utilice los espejos oficiales de darknet activos a continuación para llegar a nuestros agentes de soporte especializados directamente en la plataforma:
¿Necesitas revisar los espejos del sistema?
Siempre asegúrese de que está accediendo a las puertas legítimas del mercado mediante la referencia cruzada de nuestras firmas.